中国破费者报成都讯（记者刘铭）1月11日，川广记者患上悉，安年2022年四川省广安市市场监管零星共受理破费者咨询、受理歌咏、歌咏告违揭发15514件。揭发件广其中，法行发居受理歌咏6118件、动揭揭发1236件，榜首为破费者挽回经济损失582.11万元。川广受理的安年歌咏中，品质歌咏回升清晰，受理艰深食物类歌咏急剧削减。歌咏告违受理的揭发件广揭发中，广告违法行动揭发居榜首，法行发居伤害破费者权柄行动的动揭揭发量上涨。

凭证歌咏性子，品质类歌咏1757件，占歌咏总量的28.72%；食物清静类歌咏1244件，占歌咏总量的20.33%；条约类歌咏878件，占歌咏总量的14.35%；售后效率类歌咏659件，占歌咏总量的10.77%；价钱类歌咏494件，占歌咏总量的8.07%；不同理相助类歌咏141件，占歌咏总量的2.31%；其余歌咏945件，占歌咏总量的15.45%。其中，价钱、品质以及食物安全是激发歌咏的主要原因，占歌咏总量的63.40%。

在商品类歌咏方面，共受理商品类歌咏4338件，占歌咏总量的70.91%。其中，艰深食物类1970件，占商品歌咏总量的45.41%；服饰鞋帽类418件，占商品歌咏总量的9.64%；家居用品类312件，占商品歌咏总量的7.19%。这三类歌咏位于商品类歌咏前三位，占商品类歌咏总量的62.24%。

在效率类歌咏方面，共受理效率类歌咏1780件，占歌咏总量的29.09%。其中，餐饮以及住宿效率类551件，占效率类歌咏总量的30.96%；横蛮、娱乐、体育效率类191件，占效率类歌咏总量的10.73%；美容、美发、洗浴效率类168件，占效率类歌咏总量的9.44%；这三类歌咏位于效率类歌咏前三位，占效率类歌咏总量的51.13%。

据合成，歌咏热门泛起三个变更。一是品质歌咏回升清晰，主要下场有破费者置办的商品质量与实际不符、商品存在品质下场经营者不实施三包责任，因产品质量下场组成破费者财富损失，经营者谢绝抵偿等。二是艰深食物类歌咏急剧削减，存在的下场主要展现为食物过时、演化、有异物经营者不予退赔；部份经营者以次充好、缺斤少两、低标高结、虚伪张扬等下场。三是餐饮住宿类歌咏略有上涨，存在的下场主要展现为餐饮食物侵蚀、演化、有异物，破费者食用后泛起身段不适激发破费瓜葛；餐饮单元违规收取餐位费；破费者充值后餐饮单元关门跑路；受疫情影响破费者要求作废订餐，餐饮单元不退定金；预约旅馆退费瓜葛、无故减价、清静措施不到位、预交订金被充值等。

凭证揭发情景合成，2022年共受理揭发1236件，其中广告违法行动居榜首。主要波及经营者宣告的广告中运用“做作、专供、首选、第一、百分之百”等用语，夸诞治疗下场并作出保障、运用患者治疗先后比力照做张扬、宣称艰深食物有保健功能等。

伤害破费者权柄行动上涨，共接到伤害破费者权柄行动类揭发187件，位列第二。主要波及经营者提供的商品与张扬不符、不兑现应承、虚伪张扬、以次充好、以冒充真、诱惑破费、分心含蓄商品或者效率的着实信息等。

食物清静违法行动略有回升，共接到食物清静违法行动类揭发163件，位列第三。主要波及食物经营单元异化搀假、违规销售槟榔、销售侵蚀演化过时的食物、食物包装置料表不适宜要求；餐饮单元超规模经营、超规模运用削减剂、对于运用过的锅底油妨碍二次提炼等。