整治破费规模不公平格式条款获评山东省2022年度法治为夷易近实事

中国破费者报济南讯（记者尹训银）克日，整治山东省宣告2022年度法治为夷易近实事，破费平格评山山东省市场监管局深入整治破费规模不公平格式条款等12件实事入围。规模在宣告行动上，式条实事山东省市场监管局一级巡视员朱昆峰以“深入整治破费规模不公平格式条款 着实保障破费者正当权柄”为题作了推介。款获

坚持高位统筹，东省零星联动抓落实。年度山东省市场监管局印发专项整治行动妄想，法治将与破费亲密相关的为夷专用事业、房地产销售、易近汽车销售、整治教育培训、破费平格评山电子商务、规模遨游等14个行业规模作为重点整治倾向，式条实事对于各市妨碍了部署。款获各市自选行业规模，分说拟订落实妄想，清晰整治规模、内容以及措施。全省市场监管零星高下联动，深入增长专项整治行动睁开。

普遍张扬向导，凝聚共识匆匆协力。各级市场监管部份依靠广播、电视、报刊、收集、新媒体等多种渠道，接管张扬培训、上门送法等方式，张扬《夷易近法典》《破费者权柄呵护法》《条约违法行动把守处置措施》《收集生意把守规画措施》等法律纪律规章，向导破费者自觉抵抗“霸王条款”，后退维权意见，修筑了公共普遍退出的浓郁空气。

强化教育规诫，源头规画提效力。各级市场监管部份经由行政教育、责令更正等柔性监管方式，增长经营者自觉诚信违法经营，从源头妨碍实用管控。山东省市场监管局在“3•15”“6•18”“双11”等紧张光阴节点，宣告格式条款合规经营揭示指引，对于收集生意平台睁开行政教育，宣讲《收集生意平台经营者主体责任清单》，督匆匆平台自觉尺度协议纪律等格式条款，落实破费者权柄呵护主体责任。各地散漫实际，召散会集教育约谈会，收回建议，张扬以及推广条约树模文本，进一步增强了经营者的合规经营意见。

狠抓营业评审，尺度履职优效率。山东省市场监管局会同济南市市场监管部份，“三级联动”到横蛮遨游、电子商务、信息科技等企业，现场评审尺度格式条款70余条，为企业提供相关法律纪律咨询效率，受到企业招待。短缺发挥该局条约格式条款评审委员会熏染，机关召开了专家评审会，会集评审14个重点行业规模156条涉嫌不公平格式条款，梳理下发评审意见，教育各地尺度以及整改。

从严监管法律，纠偏罚劣护公平。各级市场监管部份普遍群集重点行业规模的格式条约文本，排查涉嫌不公平格式条款，对于细小下场妨碍更正，严酷查处经营者运用不公平格式条款减轻概况免去自己责任、减轻破费者责任、清扫概况限度破费者权柄违法行动。专项整治行动时期，全省市场监管部份共魔难经营者1.5万人次，教育、约谈1323个次，下达责令整改见告书265份，查处案件171件，有力尺度了市场秩序，保障了破费者的正当权柄。