“四提升”减速增长医保包揽效率提质增效

为不断深入医保规模“放管服”刷新，四提升推深做实“一改两为”，减速凤台县经由强实质提能耐、增长增效改气焰优流程，医保增长便夷易近医保、包揽高效医保落地失效，效率提升参保公共的提质取患上感、侥幸感以及知足度。四提升

增长下层医保效率系统提升。减速凭证《凤台县州里、增长增效村落（社区）医疗保障效率系统建树实施妄想》的医保要求，自动增长16个医保下沉事变在州里、包揽村落（社区）规画，效率实现“沉患上下、提质接患上住、四提升办患上好”目的要求。进一步细化州里医保办以及村落（社区）医保站使命职责以及使命流程，尺度下层医保包揽操作。

强化医保包揽队伍实质提升。加大医保包揽职员实质能耐提升步骤，分层展歇营业培训。县级包揽机构每一个月至少机关一次营业培训，政务中间医保窗口每一半月应机关一次营业以及礼仪等知识培训。年内，机关1次州里医保包揽职员营业提升培训会，分批分片对于16个州里村落（社区）医保效率站使命职员妨碍1次营业培训。睁开“岗位练精兵”行动以及“最优包揽”评选。

增强县级医保窗口能耐提升。不断打造“三优两快”医保包揽窗口（情景优、效率优、包揽优，快受理、快办结），为公共提供优异、高效、便夷易近、亲夷易近的医保效率。扎实睁开亮身份、亮应承、亮事变“三亮”效率，自觉接受公共把守。设立“党员先锋岗”“党员值班日”等岗位，发挥党员带头熏染，建树“窗口明星”“使命之星”声誉墙，激发干部职工做事激情。不断抓好首问负责、容缺受理、责任查究、好差评等制度的落实。不断探究“首席代表”负责制下的医保窗口规画方式。周全落实医保包揽窗口综合柜员制，实现一次性见告、一表恳求、一窗办成。实施延时预约效率制度，凭证效率工具要求，缩短使命时偶尔约定公休日提供效率。推广“网上办”“掌上办”“电话办”“邮寄办”等非现场规画方式。美满暮年人线下效率，配置“暮年人优先窗口”，装备暮年人专属效率配置装备部署，提供自动向导、帮办代庖效率。激进“军人优先”效率通道，使军人、军属、退役军人享受优先、优异、利便的医保效率。

立异赋能增长包揽效率提升。增长“15分钟医保效率圈”建树提质提速，起劲买通医保效率公共“最后一公里”。睁开门慢病上门判断、送证上门等缩短效率。不断增长城乡居夷易近参保微信自助缴、手机异地就医存案等营业。买通州里行政区划之间的壁垒，增长州里、村落（社区）医保营业协同联动，实现医保营业“就近”通办。（记者 贾静 通讯员 郑兆双 常开胜）

(责任编辑：综合)