中国破费者报报道（沈建东 刘欢 记者薛庆元）主要街道商贸体无理由退货全拆穿困绕、快进键食联体典型村落保障村落子舌尖上的按下破费清静、四家农贸市场五种颜色标签明码标价、让古破费群集区计量用具不定期抽检……2020年以来，镇耽江苏省苏州市吴江区市场监管局震泽分局耽忧破费建树使命按下四个“快进键”，忧破为打造破费者知足的费走震泽古镇经济商圈保驾护航。

线下无理由退货应承 退货速率更快了

在震泽镇宝塔街，上慢划一有致的车道沿街小店里都放着一块同样制式的公示牌，下面写着“无理由退货应承单元”，快进键公示牌上标明了应承退货光阴、按下适用商品种类规模、让古目录、镇耽退货流程、忧破受理人、费走分割方式等信息。上慢同样的公示牌也出如今震泽镇横街、快鸭港大巷以及新乐城商贸综合体的店面中。

2020年，震泽分局自动落实《对于进一步睁开线下无理由退货试点使命的见告》要求，清晰震泽镇古镇区、主要破费街道以及商贸综合体中适宜要求的实体店要完玉成拆穿困绕，鼓舞其余企业以及商铺被迫应承，但应承即受约束，必需按应承内容实施无理由退货使命。

据统计，震泽镇合计417户实体店退出无理由退货应承。线下购物线上退、当地破费异地退、商家应承后行退、破费争议调解退，让破费者无理由不分地址，随时随地可能规画退货退款，大大激活了镇内实体破费的去世气愿望。

五色标签食物典型村落，效率速率更快了

2020年下半年，吴江区农贸市场明码标价使命周全启动，震泽分局第一光阴召开农贸市场明码标价意见征团聚团聚议，综合听取了市场规画方、商户、广告公司三方意见后，提出价钱标签五色分类法。要求四家农贸市场内蔬菜、生鲜肉、水产、南北干货摊位分说张贴绿色、橙色、蓝色、红色四种颜色的价钱标签，其余种类的商品则凭证需要悬挂黄色标签，确保老苍生的菜篮子拎的显清晰明意见刺探探望。

走进江苏省特色家墟落子、苏州特色家墟落子杰作树模村落——众安桥村落，从一粒米、一口锅到一家餐厅、一个企业，都参差尺度，这患上益于震泽分局的自动对于接。分局使命职员教育苏小花野外餐吧、柴米多蚕桑学堂、初莲等名目图纸妄想，辅助“水韵谢家”大米包装标签制作，教育众安桥村落水稻有机尺度认证，减速村落内瓜果以及蔬菜等其余有机农产物的哺育。从田间到餐桌、从摊头到碗盘，震泽分局用激情的态度、业余的知识、高效的效率为震泽镇“舌尖上的”破费清静贡献实力，让这里的“村落子滋味”持久弥新。

计量用具不定期魔难，监管速率更快了

大到特种配置装备部署上的压力表、加油站的加油表，小至农贸市场的电子秤、家用煤气表、水电表，破费市场中计量无处不在，直接关连破费者的亲自短处。

2020年震泽分局接管不定期抽检的监管方式，对于辖区内农贸市场、沿街商铺等与公共同样艰深生涯亲密相关的场所睁开计量用具法律魔难。核查商铺内种种计量用具运用形态、魔难是否张贴正当实用的欺压检定及格证、运用“1kg”砝码对于农贸市场电子秤作现场称许校验。

“5·20”天下计量日，震泽分局功使职员对于辖区内眼镜制配场所妨碍专项魔难，确保经营者证照先天残缺，验光仪、验光镜片组等计量用具检定及格，各项规章制度上墙公示。去年，震泽分局存案查处四起农贸市场“鬼秤”，罚没金额合计8000元。

对于破费者的计量用具歌咏，分局要求功使职员接到信息后赶快赶赴现场，用速率保障破费者心中的公平秤。“准”以及“快”贯串着震泽分局的同样艰深计量使命，也是保障破费者着实权柄不受伤害的唯二纪律。

破费瓜葛处置不外夜，维权速率更快了

面抵破费者的种种诉求，震泽分局坚持做到接诉当天有回应，高效处置不外夜，件件歌咏有落实。

2020年年初疫情防控时期，分局局长带队建树三个疫情防控巡视组，要求在巡视历程中碰着因口罩、消毒产物等抗疫物资发生的瓜葛，功使职员凭证无关纪律现场处置，确保此类价钱破费瓜葛不出店。镇内34家药店无一违规销售，无相关歌咏揭发。

对于同样艰深破费瓜葛，分局消保功使职员在担当疫情防控巡视、横蛮都市建树巡视的根基上，做到不分地域、不分时段回覆处置电话歌咏、现场歌咏、12315以及12345平台歌咏，高速回应破费者正当权柄诉求。2020年震泽分局累计处置种种破费瓜葛177件，挽回破费者经济损失25.9万元，办结率100%。

修筑让破费者能破费、愿破费、敢破费的市场情景，关乎夷易近生、承载睁开，是一项久久为功的零星使命。苏州市吴江区市场把守规画局震泽分局以严厉的监管措施，高效的效率意见，着实呵护了破费者正当权柄，让破费者少一分耽忧、多一分耽忧，进一步提升国夷易近公共取患上感、侥幸感。